A bolt kezelése

A boltot olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. A bolt funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, de azon túlmenően is próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást.

Böngészés

A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítése érdekében igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan. Termékeink között többféleképpen kereshet. A kívánt termékcsoportra kattintva részletes terméklistát kap. Ezeken az oldalakon szűrő- és rendezőablakok segítik a termékek célirányos csoportosítását. Itt választhat a termékek közül, és a Bővebben gombra kattintva eljuthat a részletes termékinformációt tartalmazó termékoldalra. A termékek mellett látható az ár, illetve kosárba is teheti a terméket.
Amennyiben tudja, hogy melyik termék érdekli, a termék nevét a jobb felső sarokban lévő keresőablakba beírva közvetlenül eljuthat a termék oldalára.

Termékoldal

Ezen az oldalon az ön által kiválasztott termékről részletes információt adunk. A különböző fülekre kattintva megtekintheti a termékhez tartozó általános ismertetőt, leggyakoribb kérdéseket, kipróbálható változatokat, frissítést stb. Az oldalon látható a termék ára, és kosárba teheti a terméket.

Ár

A terméklistán és a termékoldalon is megtekintheti a termék árát. Ezen kívül árlistánkon is tájékozódhat. A terméksorszám használatáról bővebben ide kattintva olvashat.

Rendelés

A kosár tartalma oldalon található Megrendelés gombra kattintva adhatja fel rendelését, és itt van lehetősége módosítani vagy törölni kosara tartalmát. Megrendelés során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Itt adhatja meg a postázási és számlázási adatokat, és választhat fizetési módot. Természetesen lehetőség van eltérő postázási és számlázási cím megadására is, így akár ajándékot is küldhet boltunkból.

Szállítás

Termékeink csak letölthető verzióban érhetőek el.

A vételár kiegyenlítése után a megvásárolt terméksorszámot, letöltési információkat és a számlát a regisztrációkor megadott e-mail címre küldjük el.

Online bankkártyás fizetés

Interneten keresztül is fizethet bankkártyával, az OTP Bank által nyújtott szolgáltatás segítségével. Teljesen biztonságosan, 128 bites titkosítással védetten küldheti el bankkártya adatait a bankba.

Bővebben a kártyás fizetési lehetőségről.

Áruházunkban az alábbi kártya típusokkal fizethet:

• Visa® (dombornyomott)
• MasterCard® (dombornyomott)
• American Express® (dombornyomott)
• Elektronikus (nem dombornyomott). Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön Electron kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet kártyájával internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
• Maestro® Az OTP Bank internetes fizetőfelületén bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy az Ön kártyáját kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák e-commerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultáljon a bankjával!

Miután kiválasztotta a megfelelő termékeket, nincs más dolga mint a ' Bankkártyás fizetés'-t választania. Majd a tranzakció megkezdéséhez kattintson az ' Online bankkártyás fizetés' gombra. Ezután az OTP szerverére jut, ahol be kell gépelnie a bankkártyája számát, és a lejárat dátumát. Meg kell adni a CVC2-es kódot is, amely egy három számjegyből álló kód, és a mágnescsík alatt helyezkedik el a dombornyomott kártyákon. Ha Önnek nincs ilyen kód a kártyáján, kérjük ezt a mezőt hagyja üresen.

Hol találom a CVV, CVC kódot a bankkártyán?

Egyes dombornyomott kártyákon fel van tüntetve a CVV/CVC kód (Card Verification Value). Ha Önnek ilyen kártyája van, adja meg a kódot.

Ha az Ön kártyája Visa, Mastercard, a CVV kód egy háromjegyű szám a kártya hátoldalán, az aláírás-panelen (az utolsó 3 számjegy):




Ha nincs, nyugodtan hagyja üresen ezt a mezőt, nélküle is sikeres lesz a tranzakció.

A bankkártyás fizetés megkezdése után legyen türelemmel, a tranzakció pár percig eltarthat.

A tranzakció végén visszajut boltunkba. Ha sikertelen volt a bankkártyás fizetés, akkor próbálja meg újra, vagy válasszon más fizetési módot.

A bankkártyás fizetés előnye, hogy a sikeres tranzakció után néhány perccel e-mailben elküldjük a megvásárolt termék(ek) használatához szükséges terméksorszámo(ka)t.
Átutalásos fizetés esetén 1-2 munkanap, amíg a számlánkon megjelenik a kiegyenlített összeg.

Amennyiben a vásárlással kapcsolatban problémája van, keresse Ügyfélszolgálatunkat!